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O Direito do Consumidor garante a defesa dos interesses dos passageiros em casos de problemas durante a viagem.
A Mova é especialista em garantir que seus direitos sejam respeitados. Compensação por atrasos, cancelamentos e outros problemas aéreos, sem complicações!
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Seus direitos garantidos:
Alimentação e hospedagem:
Seu voo atrasou por mais de duas horas? Saiba que você tem direito a um voucher alimentação!
Se o atraso for superior a quatro horas o passageiro tem direito a hospedagem fornecida pela Cia Aérea.
Bagagem extraviada:
Ao chegar no destino e perceber que sua mala ficou para trás, saiba que você possui direito a itens de primeira necessidade pagos pela Cia Aérea.
Realocação em próximo voo:
Em caso de voos cancelados a Cia Aérea tem a obrigação de realocar o passageiro no próximo voo para o destino, mesmo que este voo seja operado por outra companhia.
